引
言
进入大学以后，脸上满是清澈和愚蠢的大学新生第一次收到了订书单的毒打：
动辄几十上百的专业书籍本本都是大部头，而且基本上只用一学期就放在柜子里落灰，说不定翻都还没翻开几页，“保质期”就已经过了。于是，二手书闲置交易就在这样的窘境中应运而生——
学长学姐们把用过的或没用过的书在闲置群中打折出售。报价、私聊、交易、再协商提货方式——送货上门还是上门自提，一切都在无言的线上用文字交易，颇有一种《无间道》的风味，似乎下一秒手机亮起，屏幕上赫然是“有内鬼，终止交易”。
01
二手书交易
除了教科书之外，其他书籍也在不同主人手中默然流转。并不是所有人都有藏书的爱好，更多人选择在微信小程序或者二手书平台上将看过的书籍卖出，完成一场旧书的轮回流转。
但是与供求对应、可以将二手书快速出售的老员工不同，对于一般的个人二手书卖家来说，一本闲置的书籍很难在短时间之内找到买家，一般都会耗费大量的时间与精力成本挂在孔夫子网或者闲鱼上慢慢出售，如果厌倦一份一份清洁、打包、寄出，则将旧书当作废纸打包卖给废物回收商。不论是慢慢挂出还是把旧书贬为废纸，都在一定程度上产生了资源浪费。
即使是在互联网电商经济如此发达的今天，买家也难以找寻到一个统一品相与价格对标的平台，更多时候是靠着不断浏览个人买家与小型书店，凭借运气与自己心心念念的旧书“结缘”。对于爱书的藏书家来说，梦寐以求的绝版书被放逐到垃圾场回收，也在无形之中增加了他们收书的成本。
传统
统
02
传统二手书交易之前身
传统的二手书交易依托于个人卖家与小型书店，这样的经营模式在技术日新月异发展之下已经日益衰落。即使是背靠淘宝的闲鱼与成立二十多年的老牌二手书交易平台孔夫子旧书网，二者虽在二手书市场已经占有较大份额，但也存在着供给分散化、随机性的问题。
个人二手书店传统销售模式就是低价买入，高价卖出，从而作为中间商赚差价而获利。而这种销售模式最大的问题则是缺乏一个合理的价格参照，对书籍与需求的关系也不能准确定位。旧书书店经营者不可能一家一家地走访自己的顾客来询问对方的需要。即使有固定的小众客源，同时书店也愿意付出极高的人力物力成本调研客户需求，但是图书的新旧程度、不同版本、知识内容的差距也让旧书回收定价更加困难。
在回收旧书时，最常见的回收方式就是的论重量收书，几乎是类似于回收废品的处理方式。但是书籍不是废品，油墨与纸张有意识地组合，凝结了作者、编辑、出版社的心血，一旦成为了书就不应沦为废纸。
03
电商平台介入后的今日
在线上交易尚未推广普及的时候，二手书交易主要集中在线下社群与个人书摊与书店。个人书摊与书店营业时间与库存不固定，买家与卖家的供求存在一个时间与地点的差异。而在互联网技术与电商经济发展后，二手书网络平台弥合了线下交易的时空限制，组织网络化个人书店的二手书平台孔夫子旧书网轻易地得到了大量的供给，但是同时也出现了监督履行合约行为成本增加的问题。
孔夫子旧书网依托个人书店，于为个人书店提供平台来经营，类似于淘宝、拼多多这样的电商平台。而闲鱼也类似，为个人卖家提供闲置出售平台，而没有一个统一的标准划定价格。
个人书店卖家商业资质参差不齐，线上交易仅仅通过卖家拍摄的照片，很难辨认旧书品相好坏、正版与否，售后空间距离长难以追诉，在前期导致了大量货不对板的情况出现。
基于书籍流通的两难困境，为个人买家省去这些烦恼的多抓鱼二手书平台则在2017年横空出世，挤进早已被老牌旧书网站孔夫子旧书网与闲鱼两大巨头挤占的旧书市场，在二手书与废品的夹缝之中开辟了一条新的出路。
04
多抓鱼的异军突起
“多抓鱼”采用平台介入买卖双方交易的方式，通过制定标准化的交易流程来完成二手书的交易，包括回收的二手书进行统一的消毒、翻新、塑膜封装、定价等业务环节。“多抓鱼”在发展初期就选择了替卖家预约快递上门收书，收到书进行审核后打款给卖家，然后再将审核后的二手书流入二手书市场，这从源头上避免了盗版书流通。
与传统二手书平台不同的是，多抓鱼先建立了网络平台进行二手书流通，再在线下建立了以体验感为基础的线下店。2019 年，“多抓鱼”开始转型。从一开始的垂直二手书网络交易平台转型为综合二手物品交易电商平台。2020 年，“多抓鱼”的第一家综合二手物品商店在上海开业。将平台的读者流量引入到线下书店，这样的做法，不仅放大的读者对二手书的需求，同时也进一步扩大了商机。
多抓鱼为卖家解决了旧书定价、快递运输、图书清洁等诸多令人头疼的问题，同时又为买家提供了便捷的图书搜索功能和正版保证，使双方的交易都更加便捷可靠。
多抓鱼到底在二手书交易这样一个古老的经营领域构建了怎样的场域，在市场中杀出一条血路？
05
卖的是“书”还是“情怀”？
在多抓鱼上，当你卖出的书籍被人买走时，你可以给买家发送一条“鱼邮”，写下任何你想要发送给买家的文字，可以是一句祝福、一个冷笑话、随便什么都可以，也不用担心会收到回复（i人福音）。这是一个单向度的传信，寄托着卖家对这本书，下一个主人的小小愿望，不带有任何社交目的与压力，就像向大海中扔一只不知去向何方的漂流瓶。这么一个小小的细节，顿时让各取所需的交易也带上了诗性生活的色彩。
有网友做过统计，多抓鱼的旧书价格在与其他旧书平台对比之下并没有优势，那么，又是什么让多抓鱼的成交率遥遥领先呢？
购买旧书的买家，往往都是网络上那些或多或少被戏称为文艺青年的年轻人。他们固执追求着意义以及仪式感，对于阅读书籍有着自己的理解习惯。面对这样的目标人群，多抓鱼则把二手书卖成了一种价值感，一种“购买重要的东西”的观念。多抓鱼的标语是「真正的好东西值得被买上两次」，强调「好东西」，那么「好东西」又何必追求全网最低价与折扣呢？将旧书买卖美化成一件传递美好力行节俭的事情，在强烈的意义加持下，用户在多抓鱼上购买旧书对价格自然会作出一定的让步。
在多抓鱼卖出的书，会被统一审核、消毒、重新塑装，给人带来新书的观感，同时又告诉用户这是一种低碳环保的行为，再一次为旧书买卖赋予意义。多抓鱼的品牌塑造所造就的意义不断累加，在不断地筛选用户，让用户相信购买二手书是一个美好的行为，从而增加了用户黏着度。在货架上的小小创新，它反映的是多抓鱼“反消费主义、自然的、童真的、质朴有手工感”的独特属性。
而正像开头那样在小细节处的功能，多抓鱼小程序所构建的一个线上社区也营造了一种书籍爱好者的同好社群氛围。除此之外，多抓鱼公众号所发布的与交易有关的推文，充斥着一股文艺青年偏好的云遮雾绕感，用小众作家，文史哲典故形成了自身小圈子的“结界”，自成一圈。
今年是多抓鱼成立的第六年，与其他旧书平台一样，多抓鱼因各种原因经济遇冷。有人说在新书打折的情况下多抓鱼的旧书比新书还要昂贵，已经违背了消费者追求物美价廉的本心。
多抓鱼营造的消费体验不灵了吗？
事实上，越来越多的人对消费主义的祛魅使得商家营销出的价值符号变得越来越失去意义，消费者越来越愿意用更实惠的价格购买商品。年轻消费者的反向消费行为更加强调理性消费和环保消费，注重购买决策的可持续性。
这在某种程度上也暗合了多抓鱼所要传递给消费者的品牌文化：环保可持续。
如其在“告别信”中所言，“在即将归零的时刻，与你一起庆祝告别和无常”，多抓鱼搞了一场明码标价的“临别派对”。在今年六月，多抓鱼针对价格问题在北京线下店闭店时开办了让买家与卖家面对面直接交易的线下集会，但是却对进入参展设置了门槛，收取门票。
在看到所谓情怀的背后终究是赤裸裸的利润交易，你愿意将手中那本曾经爱不释手的旧书交给多抓鱼，还是再读它一遍？
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